用户角度看线上生鲜市场

昨天出去买菜的时候遇到个小哥向我推荐美团买菜,今天出去买菜的时候又遇到个小哥向我推荐盒马鲜生买菜,说在搞活动,新用户可以花3块钱买一盒鸡蛋。然而我不是新用户,所以活动参与不了。

 

这些地推人员一般是守在生鲜超市附近,看到有买菜的人就上前推荐。由此可见,美团与盒马正在努力抢占市场,争取用户。

 

前段时间我跟邻居用美团拼单买了一次菜,也是因为有个满减的活动。但是我只用了一次就没继续用了。

 

原因有几个:

1、商品并不比线下的便宜,甚至很多都更贵,也许是把运送费算进去了吧;

2、有满减活动,但是我一次性买不了那么多;

3、如果要凑够满减优惠,需要花不少时间来挑选商品;

4、送货时间不能按时到达,虽然比较快,但是相对我自己去买,其实更久;

5、即便优惠完,也不便宜。

 

以上几点是我对照了平常购物的情况后得出的结论。

 

我住的地方出门购物非常方便,特别是买菜。离我不到200米就有两个生鲜超市,我一般出门买一次菜不超过15分钟,基本上10分钟左右就能买回来。而美团买菜运送时间要半小时甚至更久,还不包含我挑选商品的时间。

 

我附近的生鲜超市菜的价格比美团上便宜,而且买的时候我可以选更新鲜的,而线上买菜不是自己选,难免会担心不够新鲜。像我这种每天买菜的人,通常都买不了多少菜。而使用美团买菜,如果买得少的话,就得不到满减优惠。买得多的话,又不行。

 

所以,综合起来就是,我能用更短的时间、更便宜的价格,买回更新鲜更合适的菜。这就是从我这个用户角度看重的东西。2016年的时候,我也用每日优鲜买过东西,当时买的东西比线下便宜。但是后来还是没继续用,因为它也是需要你买够多少才能享受满减优惠和免费送上门。

 

什么样的人会使用线上生鲜购物呢?

 

我觉得有三种,第一种是出门购物比较远,比较耗时;第二种就是需要照顾小孩的妈妈或家长,因为不方便带着小孩去买菜;第三种就是宅男宅女,不愿意出门的。

 

那么,像这类线上生鲜渠道市场有前景么?

 

我个人觉得是不好做的。因为要改变用户的消费习惯是非常难的。但是特殊时期,例如现在的疫情期间却是它的机会,如果疫情期间不能让用户对产品有较好的粘性,疫情过后还是难有乐观的市场前景。

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